Esta Política de Privacidade descreve como a camportfootwear.myshopify.com (o “Site” ou “nós”) recolhe, usa e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site serão recolhidas certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se entrar em contacto connosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais as informações pessoais recolhemos e porquê.

Informação do dispositivo

• Exemplos de informações pessoais recolhidas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais os sites ou produtos que visualiza, termos de pesquisa e como interage com o site.
• Objetivo da recolha: carregar o Site com precisão para si e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar o nosso Site.
• Fonte de recolha: recolhida automaticamente quando acede ao nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixéis.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com o nosso processador Shopify.

Informação do pedido

• Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, morada de cobrança, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
• Objetivo da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido, comunicar consigo, examinar os nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude e, quando estiver de acordo com as preferências que compartilhou connosco, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados com os nossos produtos ou serviços.
• Fonte de recolha: recolhida através de si.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com o nosso processador Shopify.

Informações de suporte ao cliente

• Objetivo da recolha: fornecer suporte ao cliente.
• Fonte de recolha: recolhida através de si.

Menores

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se é pai ou responsável e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contacto connosco no e-mail abaixo para solicitar a exclusão.

Partilha de Informações Pessoais

Compartilhamos as suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudem a fornecer os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos o Shopify para impulsionar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify usa as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou de outra forma para proteger os nossos direitos.
• Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como o Google usa as suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartilhamos informações sobre o seu uso do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais pode consentir, dependendo de sua localização).

Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Usar Informações Pessoais

Usamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento do seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se for residente do Espaço Económico Europeu (“EEE”), processamos as suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

• A sua permissão;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;
• Para proteger os seus interesses vitais;
• Desempenhar uma tarefa de interesse público;
• Para os nossos legítimos interesses, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando faz um pedido através do Site, nós reteremos as suas Informações Pessoais nos nossos registos, a menos e até que nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão, consulte a seção ‘Os seus direitos’ abaixo.

Tomada de decisão automática

Se é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre si ou de outra forma o afetar significativamente.

Nós envolvemo-nos na tomada de decisões totalmente automatizada que tem um efeito legal ou de outra forma significativo usando os dados do cliente.

O nosso processador Shopify usa a tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre si.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista de negação temporária de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Esta lista de negação persiste por um pequeno número de horas.
• Lista de negação temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista de negação. Esta lista de negação persiste por um pequeno número de dias.

Os seus Direitos

GDPR

Se é residente do EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se gostaria de exercer esses direitos, entre em contato connosco através das informações de contacto abaixo.

As suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o artigo GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se é residente na Califórnia, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si (também conhecidas como 'Direito de saber'), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se deseja exercer esses direitos, entre em contato connosco através das informações de contacto abaixo.

Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato connosco no endereço abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de rede social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que não precisa de inserir essas informações novamente cada vez que voltar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Nome	Função
_ab	Usado em conexão com o acesso ao administrador.
_secure_session_id	Usado em conexão com a navegação através de uma loja.
cart	Usado em conexão com o carrinho de compras.
cart_sig	Usado em conexão com o check-out.
cart_ts	Usado em conexão com o check-out.
checkout_token	Usado em conexão com o check-out.
secret	Usado em conexão com o check-out.
secure_customer_sig	Usado em conexão com login do cliente.
storefront_digest	Usado em conexão com login do cliente.
_shopify_u	Usado para facilitar a actualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e Análises

Name	Function
_tracking_consent	Preferências de rastreamento.
_landing_page	Rastrear páginas de destino.
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino.
_s	Análises do Shopify.
_shopify_fs	Análises do Shopify.
_shopify_s	Análises do Shopify.
_shopify_sa_p	Análise do Shopify relacionada com marketing e referências.
_shopify_sa_t	Análise do Shopify relacionada com marketing e referências.
_shopify_y	Análises do Shopify.
_y	Análises do Shopify.

 

O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até que pare de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir cookies de várias formas. Lembre-se que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se aceita ou não cookies através dos controlos do navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, podem ser encontradas no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar pelo cancelamento de determinados usos das suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.

Não Rastrear

Observe que, por não haver um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais “Não rastrear”, não alteramos a nossa recolha de dados e práticas de uso quando detetamos tal sinal no seu navegador.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, sobre as mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contacto

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato connosco por e-mail em [endereço de e-mail] ou por correio usando os dados fornecidos abaixo:

Rua Comendador Domingos Torcato Ribeiro, 4810-276 Guimarães

 

Última atualização:

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Pode entrar em contacto com a autoridade local de proteção de dados.